Kommunikation bietet vielfältige Instrumentarien: wer etwas sagt, in welcher Form, wann und in welchem Kontext beeinflusst die Wahrnehmung Ihrer Botschaft. Welche Ziele Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen wollen, welche taktischen Schritte dazu notwendig sind und welche Partner oder Allianzen dafür gewonnen werden können, muss vorher definiert und dann konsequent umgesetzt werden. Für diese Aufgabe stehe ich Ihnen als strategische Beraterin, als verschwiegene, aber kritische Zuhörerin zur Verfügung. Mein Ziel ist, dass Ihr Anliegen verstanden wird.

Krisenkommunikation

Wenn eine Krise – ein Unfall, ein Kriminalfall, eine Naturkatastrophe etc. – eintritt, besteht selten ein großes Gedränge um den Job des Sprechers. Doch gerade eine Krisensituation kann das Image eines Unternehmens, einer Institution oder einer Person binnen weniger Tage entscheidend verändern – zum Positiven oder zum Negativen. Krisen sind kommunikative Bewährungsproben, die ernsthafte Vorbereitung, regelmäßiges Training und perfekte Abwicklung verlangen, um im Ernstfall zu einer Chance zu werden.

Mit der Erfahrung aus zahlreichen Krisenfällen (darunter das Grubenunglück in Lassing 1998 sowie die Tsunami-Katastrophe in Thailand 2004), kann und möchte ich Sie dabei unterstützen, dass aus einer Krise nicht zusätzlich ein kommunikatives Desaster wird – in der Vorbereitung sowie im Ernstfall, auch als Sprecherin der Krise.

Interkulturelle Kommunikation

Ein Schlachtfeld des „Kampfes der Kulturen“ ist die Kommunikation – und Opfer in Form von Missverständnissen sind Legion. Dies gilt nicht nur in der Kommunikation zwischen Europa und den USA, sondern noch viel mehr im Wirtschaftsaustausch mit China. Zu viele Auslandsengagements von Unternehmen führen intern oder in der Außenwirkung zu Problemen. Ich kann Ihnen dabei helfen, regional maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien zu entwickeln und mit einem persönlichen Netzwerk resultierend aus mehrjährigen Auslandsaufenthalten in den USA, China und Europa auch umsetzen.