战略性交流

交流是一个收纳了不同工具的大工具箱：
谁，在何时，在何种情境下，以何种方式进行表达，这些都影响着信息的接收。交流的战略目标是什么，哪些策略性步骤是必需的，有哪些可能的合作伙伴或同盟， 这些都必须事先确定下来，然后坚定不移地付诸实施。为此，我可以作为您的战略顾问， 作为守口如瓶但敏锐而有见解的倾听者，在您发展交流策略的过程中为您出谋划策。 我的目标是：保证您的信息按预期被理解。

危机沟通
当危机出现时（如一场事故，一桩刑事案件，一场自然灾害等）， 发言人通常不会是大批人争着想扮演的角色。然而，恰恰是一次危机， 能够在短短数日之内改变一家企业、一个公司或者一个人的形象和声誉， 这种改变可以是往好的方向，也可以是往坏的方向。危机是沟通能力的试金石。 认真周到地准备危机解决方案，定期进行培训，完美地执行解决方案， 这些是将危机转变为机遇所必不可少的重要元素。 我曾积极参与管理了一系列危机事件的处理 （如1998年奥地利Lassing矿井灾难；2004年泰国的海啸等）。 在您处理危机的过程中，我愿意成为您的军师，或者您的危机发言人， 运用我迄今为止积累的经验与您共同应对危机。

跨文化交流
我们所说的“文化冲突”通常也发生在交流领域，文化差异导致的交流上的误解和沟通的失败的例子不胜枚举。近年来，欧美之间的相互理解呈恶化趋势，西方世界与中国之间沟通的鸿沟依旧存在。很多国外投资的引进带来了企业或组织内部的问题，导致了公众形象问题的产生。多年生活在美国、中国及欧洲国家的经历，使我有能力在通盘考虑地区和文化差异的基础上，帮助和支持您发展量身订制的交流策略。